Satış Koşulları

Bu Satış Koşulları, gerçek kişi bir tüketici tarafından Elofoot hizmetine yönelik verilen her ücretli abonelik (Starter, Pro veya Elite) siparişine uygulanır. Her abonelik, sipariş tarihinde yürürlükte olan hâlleriyle Satış Koşulları’nın, Kullanım Koşulları’nın ve Gizlilik Politikası’nın kabulü anlamına gelir.

Hizmete abonelik, Avrupa Birliği’nde ikamet eden tüketicilere açıktır. Perform Code SAS; özellikle düzenleyici, vergisel, dolandırıcılığı önleme veya teknik nedenlerle, bir veya birden fazla ülkeden ödeme ve aboneliğe erişimi istediği zaman kısıtlama, askıya alma veya engelleme ve uygun coğrafi alanı değiştirme hakkını, bu durum herhangi bir tazminat doğurmaksızın saklı tutar.

Abonelik, Müşterinin Elosports hesabına bağlıdır ve hangi uygulamadan satın alınmış olursa olsun tüm Elosports uygulamalarına (Elofoot, Elodunk, Elof1 ve Elopunch) erişim sağlar.

Elofoot hizmeti; 1.050 € sermayeli, merkezi 216 rue Clémenceau, 59139 Wattignies (Fransa) adresinde bulunan ve Lille Métropole Ticaret ve Şirketler Sicili’ne 942 543 943 numarasıyla kayıtlı basit anonim şirket Perform Code tarafından yayımlanır ve pazarlanır. İletişim: [email protected] — +33 7 80 97 88 17. Barındırma: Railway Corp. (Amerika Birleşik Devletleri, Standart Sözleşme Maddeleri ve Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında).

Elofoot, yapay zeka destekli dijital bir futbol maçı tahmin hizmeti sunar. Her abonelik, aylık bir kullanım hakkı kotasına erişim sağlar: 1 hak = 1 tahmin (maç veya takım) ya da yapay zeka asistanına sorulan 1 soru. Hizmet bilgilendirme amacıyla sunulur; garantili bir tüyo hizmeti veya bahis yardımı niteliği taşımaz.

Tek bir abonelik, ek ücret olmaksızın tüm Elosports uygulamalarına (Elofoot, Elodunk, Elof1, Elopunch) erişim sağlar. Aylık kota bu uygulamalar arasında paylaşılır: herhangi birinden oluşturulan bir tahmin aynı kotadan düşülür. Yeni bir uygulamanın eklenmesi mevcut aboneliğin fiyatını, süresini veya iptal koşullarını değiştirmez.

“Bir haftalık ücretsiz Pro” ödülü, 24 saat geçerli ve yalnızca kazananın Stripe hesabıyla kullanılabilen kişisel bir promosyon kodu sağlar. Kod, ilk haftalık Pro faturalandırma döneminde %100 indirim sağlar. Stripe bir ödeme kartı isteyebilir.

Ödeme sırasında gösterilen yenileme tarihinden önce iptal edilmezse abonelik, etkinleştirme sırasında Stripe tarafından gösterilen haftalık Pro fiyatıyla her hafta otomatik olarak yenilenir. Kullanıcı, siparişi onaylamadan önce Satış Koşulları’nı kabul etmelidir. Ödül kişiseldir; devredilemez, iade edilemez ve nakde çevrilemez.

Fiyatlar euro cinsinden ve tüm vergiler dâhildir: Starter 4,99 €/ay (20 hak), Pro 14,99 €/ay (100 hak), Elite 24,99 €/ay (250 hak). Haftalık teklif: Pro 6,99 €/hafta (25 hak), Elite 9,99 €/hafta (60 hak). Ödeme sipariş anında muaccel olur ve Stripe tarafından işlenir — bizim tarafımızda hiçbir banka verisi saklanmaz. Önceden iptal edilmedikçe yenileme her vade tarihinde zımnen gerçekleşir. Her ödeme temerrüdü erişimin derhâl askıya alınmasına yol açar.

Her pakete bağlı aylık haklar, altyapı maliyetlerini (LLM, barındırma, veri sağlayıcı) ve hizmetin gelişimini yansıtacak şekilde değişebilir. Her esaslı değişiklik (özellikle mevcut paketindeki kotanın azaltılması), yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-postayla bildirilir ve bu bildirim süresi içinde ücretsiz iptal hakkın saklıdır (bkz. madde 12).

Avrupa Birliği’nde ikamet eden tüketiciler için fiyatlara %20 Fransız KDV’si dâhildir. AB içi mesafeli satışlar için yıllık 10.000 €’luk eşik aşılmadığı sürece Fransız KDV’si (%20) tüm Avrupa Birliği tüketicilerine uygulanır ve Fransız vergi idaresine ödenir; bu eşiğin üzerinde tüketicinin ikamet ettiği üye devlette yürürlükte olan KDV uygulanır.

Avrupa Birliği dışında ikamet eden tüketiciler için — özellikle yerel para birimiyle mobil parayla ödenen geçişlerde — onaydan önce gösterilen fiyat, varsa geçerli vergiler dâhil ödenecek toplam fiyattır: üzerine hiçbir vergi veya ücret eklemeyiz. Bankanın veya mobil operatörünün işlem için alabileceği ücretler sana aittir.

Mobil parayla ödeme. Web sitesinde, bazı ülkelerde (Fildişi Sahili, Senegal, Burkina Faso, Benin, Kamerun, Kongo, Gabon, KDC) ödeme, hizmet sağlayıcımız pawaPay aracılığıyla mobil parayla da (Orange Money, MTN MoMo, Wave, Airtel Money, Moov) yapılabilir. Bu durumda tek seferlik ön ödemeli geçişler sunulur: 7 gün, 30 gün, bir yıllık Sezon Geçişi (Elite) veya ömür boyu Elite. Fiyatlar yerel para biriminde (CFA frangı XOF veya XAF ya da KDC’de ABD doları), tüm vergiler dâhil gösterilir ve ödenir; kesin tutar her onaydan önce gösterilir. Ödeme sipariş anında muaccel olur ve senin tarafından operatörün nezdinde onaylanır: Elofoot ne cüzdan numarasını ne de PIN kodunu saklar. Yukarıdakilerin istisnası olarak bu geçişler HİÇBİR zımni yenilemeye ve sonradan ücrete tabi değildir: yeni bir geçiş satın alınmadıkça erişim geçişin süresi dolduğunda sona erer ve bu tarihten önce bir hatırlatma e-postası gönderilir. Bir geçiş, eşdeğer abonelikle aynı hakları ve kotaları sağlar (7 gün: haftalık haklar; 30 gün: aylık haklar).

“Ömür Boyu” teklifi, Elite paketinin özelliklerine abonelik ve yinelenen ücret olmaksızın ÖMÜR BOYU erişim sağlayan TEK SEFERLİK bir satın almadır. Banka kartıyla KDV dâhil 79 €’ya veya mobil parayla ödemede onaydan önce gösterilen yerel para birimindeki fiyata sunulur (bkz. madde 4). Perform Code SAS bu teklifi, önceden edinilmiş erişimleri etkilemeden, yeni satın alımlar için istediği zaman geri çekebilir.

“Ömür boyu”, Elofoot hizmetinin Perform Code SAS tarafından işletildiği süreyi ifade eder. Şirketin faaliyetini sona erdirmesi veya hizmeti kalıcı olarak durdurması hâlinde erişim, kanunun öngördüğünün ötesinde bir tazminat veya iade olmaksızın sona erer.

Fransız Tüketici Kanunu’nun L221-28(1). maddesi uyarınca, dijital hizmetin derhâl ifasını talep edip ödeme sırasında ilgili kutuyu işaretleyerek, hizmet ilk kez kullanıldığı anda 14 günlük cayma hakkından feragat ettiğini kabul edersin. Hizmet ifa edildikten sonra hiçbir iade yapılmaz.

Ömür Boyu teklifi hiçbir promosyon kodu veya başka bir indirimle BİRLEŞTİRİLEMEZ ve hiçbir zımni yenilemeye tabi değildir.

Sipariş dört adımda gerçekleşir: (a) paketin ve faturalandırma sıklığının seçilmesi; (b) giriş yapılması veya hesap oluşturulması; (c) Satış Koşulları’nın, Kullanım Koşulları’nın ve Gizlilik Politikası’nın ve ayrıca “Hizmetin derhâl ifasını talep ediyorum ve hizmet ifa edildiğinde cayma hakkımdan feragat ediyorum” şeklindeki ayrı kutunun açıkça kabul edilmesi; (d) Stripe ödemesinin onaylanması. Bir özet e-postası alındı bildirimi ve arşivlenmiş sözleşme işlevi görür. Mobil parayla ödemede (d) adımı, ödemenin hizmet sağlayıcımız pawaPay’in güvenli sayfasında ve ardından operatörünün nezdinde onaylanmasından oluşur; yerel para birimindeki tutar onaydan önce gösterilir; diğer adımlar aynıdır.

Hizmet, ödemenin onaylanmasının hemen ardından kullanıma sunulur. Bakım işlemleri, güncellemeler veya teknik hizmet sağlayıcılarımızın (barındırıcı, yapay zeka sağlayıcısı, veri sağlayıcısı) arızaları saklı kalmak kaydıyla 7/24 erişilebilir. Spor verileri (fikstürler, istatistikler, puan durumları, sakatlıklar, kadrolar, maç olayları) API-Sports.io (api-football.com) tarafından sağlanır. Kullanılan yapay zeka modelleri üçüncü taraflarca (Google Gemini, OpenAI veya eşdeğerleri) sağlanır ve bildirimsiz olarak değişebilir. %100 erişilebilirlik garanti edilmez. Kritik bir alt işleyicinin mücbir sebep niteliğindeki uzun süreli erişilemezliği hâlinde (Fransız Medeni Kanunu, madde 1218) Perform Code, bu erişilemezliğin doğrudan veya dolaylı sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

İlke olarak 14 günlük cayma hakkına sahipsin (Fransız Tüketici Kanunu, madde L221-18). Ödeme sırasında sunulan kutuyu işaretleyerek hizmetin derhâl ifasını açıkça talep eder ve hizmet tamamen ifa edildiği anda cayma hakkını kaybedeceğini kabul edersin (madde L221-28, 1°).

Hesabına ilk girişinden veya hizmette yaptığın herhangi bir işlemden (tahmin, yapay zekaya soru, favori ekleme, puan durumunu görüntüleme) itibaren hizmet, mevcut dönem için tamamen ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkını kesin olarak kaybedersin.

Yalnızca ve yalnızca aboneliğinden bu yana hizmeti hiç kullanmadıysan, cayma hakkını 14 gün içinde açık bir beyanla kullanabilirsin. İspat açısından, aşağıdakilerin ikisini birden göndermeni önemle tavsiye ederiz:

• Alma bildirimli taahhütlü mektupla: Perform Code — Withdrawal Service, 216 rue Clémenceau, 59139 Wattignies (Fransa).
• Buna ek olarak “Withdrawal — [hesap e-postası] — [abonelik tarihi]” konulu bir e-postayla [email protected] adresine.

Beyan şunları içermelidir: adın ve soyadın, hesaba bağlı e-posta, abonelik tarihi, seçilen paket ve aboneliğinden bu yana hizmeti kullanmadığına dair yeminli beyan. Fransız Tüketici Kanunu’nun R221-1. maddesine uygun bir form örneği talep hâlinde [email protected] adresinden temin edilebilir.

Talebin ulaştığında, kullanım olmadığını kayıtlarımızı karşılaştırarak kontrol ederiz (7 iş günü içinde). Kullanılmadığı teyit edilirse, tam iade 14 gün içinde ilk ödeme yöntemine yapılır. Aksi hâlde talep yersiz sayılır ve hiçbir iade yapılamaz.

Bu maddenin kuralları (cayma süresi, derhâl ifa talebi ve hizmet ifa edildiğinde cayma hakkının kaybı) mobil parayla ödenen ön ödemeli geçişlere de aynı şekilde uygulanır.

Her abonelik kişisel alandan istendiği zaman, üç tıkla, ücretsiz, cezasız ve gerekçesiz olarak iptal edilebilir (16 Ağustos 2022 tarihli ve 2022-1158 sayılı Fransız kanunu). Erişim, ödenen dönemin sonuna kadar aktif kalır. Başlamış bir dönem için kıst (orantılı) iade yapılmaz. Perform Code, ağır ihlal (scraping, yeniden satış, ödeme dolandırıcılığı, kimlik hırsızlığı) hâlinde hesabı bildirimsiz olarak feshedebilir. Mobil parayla ödenen ve yenilenmeyen ön ödemeli geçişler iptal gerektirmez: başlamış bir dönem için kıst iade yapılmaksızın bitiş tarihlerinde sona erer.

Perform Code SAS, iptal sürecini açmadan önce abonenin bir sonraki yenilemesinde tek seferlik %50 indirim sunabilir. Teklifin kabulü anında bir ücret doğurmaz; ne paketi ne de faturalandırma sıklığını değiştirir ve herhangi bir taahhüt süresini uzatmaz.

İndirim, mevcut aboneliğin bir sonraki faturasına bir kez uygulanır. Abonelik bundan önce iptal edilmedikçe veya usulüne uygun şekilde değiştirilmedikçe sonraki yenilemeler geçerli normal fiyattan faturalandırılır. Teklif hesap başına kesinlikle tek kullanımla sınırlıdır; devredilemez, iade edilemez ve nakde çevrilemez.

Teklifin reddedilmesi, abonenin iptale devam edebilmesi için Stripe portalını açar. İndirimin kabul edilmesi, olağan koşullarda sonradan iptal edilmesine engel değildir.

Fenomen komisyonları, Perform Code SAS tarafından açıkça etkinleştirilen hesaplara özeldir. Uygulanacak komisyon oranı, hesap için yapılandırılan veya Perform Code SAS ile yazılı olarak kararlaştırılan orandır. Fenomenin bağlantısına atfedilen bir davetli ücretli bir pakete abone olduğunda ve ilgili ödeme, sunulan ödeme yöntemi ne olursa olsun (Stripe üzerinden banka kartı, App Store veya Google Play’de uygulama içi satın alma ya da pawaPay aracılığıyla mobil parayla ödenen ön ödemeli geçiş) fiilen tahsil edildiğinde komisyon doğar; yerel para birimiyle yapılan ödemede komisyon, eşdeğer teklifin euro fiyatı üzerinden hesaplanır; yalnızca kayıt olunması, ücretsiz tahminin veya ücretsiz bir hesabın kullanılması komisyon doğurmaz. Komisyon yalnızca bir kez, davetlinin tahsil edilen ilk ödemesi için doğar; yenilemeler ek komisyon doğurmaz. Komisyon, oranın aboneliğin vergiler hariç (KDV hariç) fiyatına, KDV ve diğer her türlü vergi hariç tutularak uygulanmasıyla hesaplanır. Davetli sayısı ve komisyonların toplam tutarı sınırlı değildir. Davet alanında gösterilen tutarlar ay sonu doğrulamasına kadar bilgi amaçlıdır; atıf hatası, iade, ödeme itirazı, dolandırıcılık, kötüye kullanım veya bu koşulların ihlali hâlinde düzeltilebilir. Ödeme aylık olarak, fenomenin ilgili dönemi izleyen ayın 1’i ile 10’u arasında [email protected] adresine göndereceği mevzuata uygun bir fatura üzerine yapılır; Perform Code SAS, uygun faturayı alındığı tarihten itibaren on beş (15) iş günü içinde ödemeyi taahhüt eder. Alınan tutarlara bağlı her türlü vergi, sosyal güvenlik ve beyan yükümlülüğünden yalnızca fenomen sorumludur.

Her türlü şikâyet [email protected] adresine gönderilebilir. Tatmin edici bir yanıt alınamazsa Müşteri, konuyu serbestçe bir tüketici arabulucusuna götürebilir (iletişim bilgileri talep hâlinde verilir) veya Avrupa çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformunu kullanabilir: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’na (https://www.elofoot.com/confidentialite) tabidir. GDPR ve Fransız Veri Koruma Kanunu uyarınca erişim, düzeltme, silme, itiraz, kısıtlama, taşınabilirlik ve ölüm sonrasına ilişkin talimat haklarına sahipsin; bu hakları [email protected] adresinden kullanabilirsin.

Elofoot hizmetinin tüm unsurları (arayüz, kod, marka, içerik, tahminler, veri tabanları) Perform Code’un münhasır mülkiyetinde kalır. Abonelik, hizmeti kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez şekilde kullanma hakkı verir. Her türlü çoğaltma, toplu veri çekme (scraping, tersine mühendislik), yeniden satış veya yeniden dağıtım yasaktır.

Perform Code, hizmetteki veya yasal çerçevedeki değişikliklere uyum sağlamak için, her pakete bağlı aylık haklar ve özelliklerin kapsamı dâhil olmak üzere bu Satış Koşulları’nı değiştirebilir. Her esaslı değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-postayla bildirilir. Bu süre içinde yeni koşulları kabul etmiyorsan ücretsiz olarak iptal edebilirsin.

Bu Satış Koşulları Fransız hukukuna tabidir. Bir uyuşmazlık durumunda ve dostane çözümün başarısız olması hâlinde, tüketicilere uygulanan koruyucu kurallar saklı kalmak kaydıyla Perform Code’un merkezinin bulunduğu yerdeki mahkemeler yetkilidir. Tüketici, dilerse sözleşmenin kurulduğu sırada ikamet ettiği yerin mahkemesinde dava açma hakkını korur.